Privacy Policy

A weboldalon megadott személyes adatok adatkezelője a jelen tájékoztató végén feltüntetett vállalkozás. Kérdés vagy kérés esetén a megadott e-mail címen és telefonszámon érhet el bennünket.

Kapcsolatfelvételkor kérjük, írja le röviden a kérelmét (pl. hozzáférés, törlés, helyesbítés), hogy gyorsan és pontosan segíthessünk.

A kommunikációt a kérése teljesítéséhez szükséges ideig, illetve a jogszabályi kötelezettségek keretein belül őrizzük meg.

Ügyfélszolgálatunk a megadott nyitvatartás szerint érhető el, ettől függetlenül e-mailben bármikor írhat.

A megkereséseket bizalmasan kezeljük, és csak az ügyintézésben részt vevő személyek férnek hozzá.

Rendelés leadásakor jellemzően olyan adatokat kérünk, amelyek a kapcsolatfelvételhez és a teljesítéshez szükségesek: név, telefonszám, szállítási cím, valamint opcionálisan e-mail cím.

Kapcsolatfelvételi űrlap használatakor az Ön által megadott adatokat és az üzenet tartalmát kezeljük. Ezeket kizárólag az ügyintézés céljára használjuk.

A weboldal technikai működése során automatikusan keletkezhetnek naplóadatok (például böngészőtípus, eszköz, hozzávetőleges hely, IP-cím). Ezeket elsődlegesen biztonsági és hibakeresési célokra használjuk.

Nem kérünk és nem várunk egészségügyi különleges adatokat; kérjük, ilyen adatot ne osszon meg az űrlapokon.

Az adatszolgáltatás bizonyos esetekben a szolgáltatás igénybevételének feltétele (például szállítási cím a kézbesítéshez).

Az adatkezelés célja elsősorban a rendelés feldolgozása, a kiszállítás megszervezése, az ügyfélszolgálati kommunikáció, valamint a weboldal biztonságos működtetése.

A jogalap tipikusan a szerződés teljesítése vagy az Ön kérésére történő lépések megtétele (például rendelés leadása). Bizonyos esetekben jogos érdekünk a csalásmegelőzés, a rendszerbiztonság és a szolgáltatás minőségének fenntartása.

Amennyiben hozzájárulást kérünk (például opcionális marketing jellegű üzenetekhez), azt külön, egyértelmű módon tesszük, és a hozzájárulás bármikor visszavonható.

A jogszabályi kötelezettségek (pl. számviteli megőrzés) esetén az adatkezelés kötelező lehet a vonatkozó előírások szerint.

Az adatok felhasználása nem irányul automatikus döntéshozatalra vagy profilalkotásra olyan módon, amely Önre nézve joghatással járna.

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a cél teljesítéséhez szükséges. Rendelési adatok esetén a megőrzési időt részben jogszabályi kötelezettségek is meghatározhatják.

Ügyfélszolgálati megkeresések adatait a kérés lezárásáig, illetve az esetleges utólagos pontosításokhoz szükséges ésszerű ideig kezeljük.

Technikai naplóadatokat tipikusan rövidebb ideig őrzünk meg, elsősorban biztonsági és üzemeltetési célból. A megőrzési idők rendszeres felülvizsgálat tárgyát képezik.

Amennyiben adatainak törlését kéri, megvizsgáljuk, hogy van-e olyan jogi kötelezettség, amely az adatok további tárolását előírja.

A megőrzési idő letelte után az adatokat töröljük vagy visszafordíthatatlan módon anonimizáljuk.

A rendelés teljesítéséhez egyes adatokat átadhatunk közreműködő partnereknek (például futárszolgálatnak) kizárólag a kézbesítéshez szükséges mértékben.

A weboldal működtetéséhez igénybe vehetünk tárhelyszolgáltatót és technikai szolgáltatókat. Ezek a partnerek a feladataik ellátásához szükséges mértékben férnek hozzá az adatokhoz, és kötelesek azok védelméről gondoskodni.

Fizetési módoktól függően (pl. utánvét) a fizetéshez kapcsolódó információk kezelése a folyamat lebonyolításához szükséges. Bankkártyaadatokat a weboldalunk nem tárol.

Harmadik fél részére nem értékesítjük a személyes adatokat. Adatátadás csak jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés esetén történhet.

Amennyiben adatkezelésünkben külföldi szolgáltató is részt vesz, törekszünk arra, hogy megfelelő garanciák biztosítsák az adatok védelmét.

Ön jogosult tájékoztatást kérni a személyes adatai kezeléséről, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, valamint tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen.

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulás bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a korábbi, jogszerű adatkezelés érvényességét.

Kérheti továbbá adatai hordozhatóságát, amennyiben az adatkezelés automatizált módon, hozzájáruláson vagy szerződésen alapul.

Kérelmét a kapcsolattartási adatokon fogadjuk, és ésszerű határidőn belül válaszolunk. Bizonyos esetekben azonosítást kérhetünk a jogosulatlan hozzáférés megelőzése érdekében.

Panasz esetén jogosult felügyeleti hatósághoz fordulni, illetve bírósági jogorvoslatot kezdeményezni.

A weboldal alapvető működéséhez szükséges technikai sütiket (cookie) használhat. Ezek segítenek a stabil megjelenítésben és a biztonság fenntartásában.

Amennyiben analitikai vagy marketing célú sütiket alkalmazunk, azokat külön tájékoztatás és beállítási lehetőség mellett kezeljük. Ön böngészőjében bármikor törölheti vagy letilthatja a sütiket.

A sütik letiltása befolyásolhatja a weboldal egyes funkcióinak működését. Javasoljuk, hogy a legjobb felhasználói élmény érdekében engedélyezze a szükséges sütiket.

A mérési adatok célja a tartalmak fejlesztése és a használhatóság javítása, nem pedig az Ön személyes profilozása.

Részletesebb leírást külön süti tájékoztatóban tehetünk közzé, ha a weboldal funkciói ezt indokolják.

,
:
Email:
Telefon: